Privacy Policy

La presente Informativa Privacy è resa solo ed esclusivamente per l'applicazione ArcoKey e non anche per eventuali altre applicazioni o siti web attraverso i quali l'Utente dovesse accedere a / o utilizzare l'applicazione.

Ultimo aggiornamento: 17 febbraio 2026

 

Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento è:
SARTORI AMBIENTE S.R.L.
Sede: Via S. Andrea, 51, 38062 Arco TN
P.Iva: 01100130226
Tel: +39 0464 531643
Sito web: sartori-ambiente.com
Email: info@sartori-ambiente.com
PEC: sartoriambientesrl@pec.it

 

Responsabile della protezione dei dati

Il Responsabile della Protezione dei dati designato è:
Studio Gadler s.r.l.
Sede: Via Graberi 12/A, 38057 Pergine Valsugana (TN)
Referente: Giovanni Poletto
Tel: +39 0461 512522
Email: dpo@studiogadler.it
PEC: pec.gadler@pec.gadler.it

 

Finalità del Trattamento

ArcoKey è un'applicazione per il controllo e lo sblocco di contenitori intelligenti tramite connessione Bluetooth. I dati raccolti dall'applicazione sono estremamente limitati e vengono trattati esclusivamente per:

• Identificazione del dispositivo: Raccolta dell'identificativo univoco del dispositivo (Device ID) necessario per il corretto funzionamento dell'app e per associare il dispositivo mobile al contenitore.
• Monitoraggio crash e stabilità: Raccolta automatica di informazioni tecniche relative a eventuali malfunzionamenti o crash dell'applicazione (tramite servizi di crash reporting come Firebase Crashlytics), al fine di migliorare la stabilità e le prestazioni dell'app.

 

Base giuridica del trattamento

La base giuridica del trattamento è quella prevista all'art. 6 co. 1 lett. B) GDPR, ovvero l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato, nonché l'art. 6, co. 1 lett. F) GDPR per il legittimo interesse del Titolare a garantire il corretto funzionamento e la sicurezza dell'applicazione.

 

Tipologia di dati trattati

L'applicazione ArcoKey raccoglie esclusivamente i seguenti dati:

Tipo dato	Descrizione	Finalità
Device ID (Identificativo dispositivo)	Codice univoco assegnato automaticamente dal sistema operativo (iOS/Android) al dispositivo mobile	Associazione del dispositivo al contenitore e corretta autenticazione dell'utente
Crash Report (Segnalazioni errori)	Informazioni tecniche automaticamente raccolte in caso di malfunzionamento dell'app: - Modello dispositivo - Versione sistema operativo - Versione app - Stack trace dell'errore - Timestamp dell'evento	Identificazione e risoluzione di bug, miglioramento della stabilità e delle prestazioni dell'applicazione

 

Servizi di terze parti

Per la raccolta e l'analisi dei crash report, l'applicazione utilizza:

• Firebase Crashlytics (Google LLC) - Servizio di monitoraggio crash e stabilità dell'applicazione.
  Privacy Policy: https://firebase.google.com/support/privacy

I dati raccolti da Firebase Crashlytics sono trattati in forma aggregata e anonimizzata. Google agisce come Responsabile del Trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.

 

Servizi di autenticazione - Dolomiti Energia

Per accedere alle funzionalità dell'app, ArcoKey integra una pagina web di autenticazione fornita da Dolomiti Energia S.p.A. Durante il processo di login, Dolomiti Energia potrebbe raccogliere cookie tecnici e di sessione necessari per l'autenticazione e il mantenimento della sessione utente.

Questi cookie sono gestiti esclusivamente da Dolomiti Energia S.p.A. e non da Sartori Ambiente S.r.l. Per maggiori informazioni sui cookie raccolti da Dolomiti Energia, consulta la loro informativa cookie: https://www.dolomitienergia.it/footer/cookies.html

 

Funzionalità dell'applicazione

ArcoKey utilizza la connessione Bluetooth del dispositivo per comunicare con il contenitore intelligente e consentire le operazioni di sblocco. L'app non raccoglie, memorizza o trasmette dati relativi alle comunicazioni Bluetooth oltre a quanto strettamente necessario per il funzionamento del servizio.

L'applicazione NON raccoglie:

• Dati anagrafici (nome, cognome, indirizzo)
• Dati di contatto (email, numero di telefono)
• Dati di geolocalizzazione GPS
• Dati di navigazione o utilizzo dettagliato dell'app
• Contenuti multimediali (foto, video)
• Cronologia comunicazioni Bluetooth

 

Modalità del Trattamento

I dati raccolti sono trattati mediante strumenti informatici automatizzati, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi, in conformità alle disposizioni del GDPR.

Il Titolare adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni.

 

Profilazione

I dati raccolti non sono utilizzati per finalità di profilazione degli utenti o per attività di marketing.

 

Periodo di conservazione dei dati personali

I dati personali raccolti saranno conservati per il tempo strettamente necessario a garantire il corretto funzionamento dell'applicazione e per finalità di assistenza tecnica. Nello specifico:

• Device ID: Conservato per tutta la durata di utilizzo dell'applicazione e cancellato automaticamente alla disinstallazione dell'app o su richiesta dell'utente.
• Crash Report: Conservati per un periodo massimo di 90 giorni dalla data di raccolta, dopodiché vengono automaticamente eliminati dai sistemi Firebase.

 

Ambito territoriale del trattamento

I dati sono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. I crash report raccolti tramite Firebase Crashlytics potrebbero essere trasferiti su server di Google localizzati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), in conformità alle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea e in ottemperanza alle garanzie previste dal GDPR. I dati relativi all'autenticazione tramite Dolomiti Energia sono trattati secondo quanto indicato nella loro informativa cookie.

 

Comunicazione e diffusione dei dati

I dati raccolti non sono comunicati a terzi se non nei casi previsti dalla legge o per l'utilizzo dei seguenti servizi:

• Firebase Crashlytics (Google LLC) - per il monitoraggio della stabilità dell'app
• Dolomiti Energia S.p.A. - esclusivamente per il processo di autenticazione tramite web view integrata

I dati non sono diffusi pubblicamente.

 

Diritti dell'interessato

In conformità agli articoli 15-22 del GDPR, l'interessato può esercitare i seguenti diritti:

• Diritto di accesso (art. 15): ottenere conferma dell'esistenza dei propri dati e richiederne copia
• Diritto di rettifica (art. 16): richiedere la correzione di dati inesatti
• Diritto alla cancellazione (art. 17): richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio")
• Diritto di limitazione (art. 18): richiedere la limitazione del trattamento
• Diritto alla portabilità (art. 20): ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile
• Diritto di opposizione (art. 21): opporsi al trattamento dei dati

Per esercitare questi diritti, l'interessato può contattare il Titolare del Trattamento agli indirizzi sopra indicati.

L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali).

 

Modifiche alla presente Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualunque momento, dandone pubblicità agli utenti attraverso l'applicazione. Si prega pertanto di consultare regolarmente questa pagina.

 

Disinstallazione dell'applicazione

Il download e l'utilizzo dell'applicazione ArcoKey sono completamente volontari. L'utente può in qualsiasi momento disinstallare l'applicazione dal proprio dispositivo. La disinstallazione comporta la cessazione della raccolta di nuovi dati, mentre i crash report già raccolti verranno automaticamente eliminati dai sistemi Firebase entro 90 giorni.